收集辖区7大类60小项问题 合肥金桂社区抓住“问题清单”对照销号获赞探索更精更细的小区共建共治共享新格局?合肥高新区兴园中心金桂社区探索了一套工作规则，聚焦群众难点痛点堵点，建立“串百家门、问百家情、解百家愁、暖百家心”工作模式，搭建“有事来商量”社区议事平台。

　　据了解，该辖区有住宅小区、商业街、产业园及小微企业，类型多，管理复杂，社区始终把群众呼声作为“第一信号”，把为民办事作为“第一任务”，坚持“实”为导向，探索结合金桂模式的社区创新治理新格局，提升小区治理水平半岛官网下载，通堵点、疏痛点、消盲点，如此创新治理模式有何亮点成效?一起来看看吧!

　　金桂社区坚持党建引领小区治理，将8名社区工作人员和11名“红色小管家”编入5个网格。通过社区“零距离面对面”，社区工作人员和红色小管家集中点对点入户大走访活动，摸清网格信息听取党员群众诉求，实打实为群众解决难题。

　　据悉，目前已完成小区2846户居民全覆盖走访，建立党员、各类重点人群台账8项，收集电梯安全、基础设施维修、车位管理、邻里矛盾、社区活动等7个大项，涉及地下车库路面损坏顶部漏水、建筑垃圾收集点清运不及时等60小项问题和需求。

　　小区走访了、问题记录了，如何解决呢?金桂社区就居民群众的意见诉求形成问题清单，并对问题整改落实进行监督和跟踪问效。

　　“之前，御景城小区电梯轿厢加装风扇就是典型案例。”据金桂社区工作人员介绍，辖区御景城小区1栋至16栋为高层住宅，天气炎热时，电梯自带的排风扇对轿厢内的空气流动效果不显著，不少业主提出在电梯内安装电风扇的建议。社区掌握民情后，与物业多次沟通交流，最终对高层40部电梯全部安装风扇。

　　据了解，御景城小区8栋与9栋中间有个180平中央草坪，因为绿化毁坏，导致黄土裸露，严重影响小区形象。“社区负责人主动出击，与物业负责人沟通讨论补种方案方案等，最终于9月底进行草坪翻土、施肥，10月1日完成铺草皮，安装护栏等工作。”社区工作人员表示，“社区坚持服务在一线，党组织带头落实”的“一线工作方法”，可以有效督促问题解决。

　　社区工作人员紧盯一线，跟进解决电梯故障、应急灯故障问题，其他问题列入督促清单，安排专人跟踪过程、网格落实问效，努力实现居民需求落地。

　　如何发挥群众力量参与社区治理?金桂社区有“解题方法”。通过组织各项活动，调动居民参与的积极性和主动性，有效夯实社区协商的群众基础。

　　社区开展“社区大舞台 欢乐暖民心”、“社区家庭运动会 打造社会治理新格局”等10余场户外大型主题活动，场次参与人员约400人;社区党群服务中心组织书画、瑜伽、插花等室内活动，1月以来共组织活动80余场次，场次参与人员约50人。

　　在活动开展和入访走访过程中，注重挖掘居民骨干，引导成立社区文娱队伍、社区志愿服务队伍等6大类社区治理队伍。

　　下一步，金桂社区将聚焦健全党组织领导下的小区自治机制，搭建协商议事平台，引导党员居民参与小区治理，有效化解矛盾纠纷。

　　以“串百家门、问百家情、解百家愁、暖百家心”工作模式，坚持边探索边总结边扩面边完善，积极探索党组织领导下的城市居民小区治理新路径，有效打通城市基层治理“零距离服务”，努力形成可复制、可推广的城市基层党建品牌。