上瑜伽课中途受伤被救护车拉走 学员要求退费遭拒（记者 王馨蕊）报瑜伽课原本就是为了增强身体素质，但郑女士却在上瑜伽课的时候被120车送到了医院，“我上着课呢，就突然不能动了，腰尾部传来剧烈的疼痛，是学员帮我打的120，结果到医院以后，医生说我是腰椎最后一节轻微突出，不建议我再继续上瑜伽课。”事后，郑女士要求青岛海岸瑜伽承担自己的医药费，同时希望能将自己还未完成的课时费进行退款，但这一诉求被青岛海岸瑜伽驳回，负责人认为，在交费时签订的合同内就曾经写明，课时费无法进行退还，学员在上课前就了解自己的身体情况，老师无法在上课时对每一位学员面面俱到。

　　2022年12月，郑女士花14400元在青岛海岸瑜伽买了40个课时的瑜伽课，因为忙活房子的事，她到今年才有空去上课。8月5日，郑女士第九次去上课，但就在她做瑜伽体式飞燕式时，听到了腰部发出“咔”的一声，腰部连同带动腿部的疼痛感和酸麻感，让她动也不敢动。在被120救护车送到医院后，郑女士被诊断为腰椎最后一节轻微突出。“我觉得我来上瑜伽课，那么瑜伽馆就要保障我们学员的安全，所以我觉得我在上课的时候受伤，瑜伽馆应该赔偿我的医药费。”郑女士说。

　　另外，由于医生不建议郑女士继续上瑜伽课，所以她便提出退还剩余课时费的诉求。按照40节14400元的价格，目前郑女士已经上了9节课，那么还有剩余的31节课的课时费，总价值11160元。

　　针对郑女士的情况，信网致电了青岛海岸瑜伽，负责人孙女士表示，瑜伽馆所有在任老师要么是科班出身，要么就是经验丰富，而且都取得了相关的资格证，所以专业度是毋庸置疑的。郑女士在上瑜伽课期间受伤一事，孙女士也是第一时间派员工和她前往医院，但对于医生的说法，孙女士有不同的想法，她表示：“当时医生说的是瑜伽动作可能是造成腰椎最后一节突出的原因，这个说法并不是绝对的，如果郑女士能证明，目前这一情况就是我们造成的，那我们肯定会负责到底。”

　　孙女士认为，每个瑜伽课有7-8人，瑜伽老师没有办法在做每个动作时，手把手面面俱到的照顾到，所以学员应该了解自己的身体状况，量力而行。

　　另外，就退费一事，孙女士也解释称，学员在交课时费时，都要和瑜伽馆签订合同，而在合同中，瑜伽馆也是将如果因学员个人原因造成无法上课，那么课时费无法退还列在了条文里，学员在签合同时没有提出异议，就相当于默认了这一说法，因此，郑女士的剩余课时费无法退还，但她可以协助转卖给其他学员。

　　信网根据青岛海岸瑜伽所提供当天教室内的监控来看，郑女士大约在上课前15分钟到达教室，并且在课程开始之前，和自己同班的另一位学员边聊天边做拉伸热身动作，截止到18点16分，郑女士完全不能动期间，老师并未靠近，全程都是她个人完成的动作，并且，在瑜伽教室的门上，也贴有：瑜伽是为健康，请您量力而行的标语。

　　根据郑女士的情况，信网咨询了山东元鼎律师事务所的刘乔乔律师，她表示，瑜伽馆作为专门从事瑜伽培训教学服务的机构，理应为学员提供安全的健身环境和专业的健身服务，青岛海岸瑜伽未尽到足够的安全保障义务，导致郑女士受伤，所以在这次案件中，瑜伽馆也要承担相应的责任。另外，郑女士作为一名完全民事行为能力人，理应知晓练习瑜伽的相关风险，具备相当的自我保护意识，并对自己的身体状态半岛官方app、承受能力等应有充分的认知，显然她在练习瑜伽动作时，存在过度的情况，所以自己也需要承担一部分责任。

　　关于退费，刘律师表示，瑜伽卡不能退卡的约定不属免责条款，是违反消费者权益保的行为，消费者和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则，所以郑女士剩余的课时费青岛海岸瑜伽应该退还。